「做您沒做過的事叫突破，擁有您未曾擁有的叫成長。」
竹輪自2007年從高雄路竹起家，陸續在岡山、楠梓、三民、大社、豐原、北屯、桃園、台南、彰化從南向北擴展，突破傳統車行的營運模式，建立起假日無休，提供免費客服專線（0800-500-587），以及道路救援等服務，為顧客提供一個專業、創新、即時購物體驗。
這些年來，我一直堅持提供顧客最好的服務品質、替顧客把關產品、落實產品標準化售後服務，秉持著「善念」、「感恩」、「傳承」的理念，深深期盼竹輪有天能成為電動車市場第一通路品牌，整合台灣市場通路，為消費者創造一個安心、貼心的購買環境。
竹輪電動車由一般機車行轉型為股份有限公司，歷經學習的辛苦、夥伴的磨合、組織的重組，以及新冠疫情的肆虐⋯⋯點點滴滴都是汗水，靠著每一位夥伴們的努力，竹輪平安渡過了一年又一年，非常感謝每一位客戶及業內夥伴的支持， 更感謝公司上下所有的員工，因為你們的專業精神和態度，為本公司多年來的成功作出了重大的貢獻，謝謝你們，未來一起加油！